Senza una risposta di persone concrete da 4 mesi

Gent.mo Direttore, in riferimento all’articolo pubblicato sul vostro giornale circa il disservizio postale, le mando copia della lettera (missiva in redazione de La Sesia - n.d.r.) che ho inviato nello scorso febbraio al servizio di distribuzione corrispondenza di Poste Italiane in corso Rigola a Vercelli. La lettera era corredata di nome, cognome, indirizzo stradale, indirizzo e-mail e numero di cellulare. Sono passati quattro mesi senza alcuna risposta.
Poste Italiane, verso cui si indirizzano le lamentele, non sono un'entità astratta: il servizio è gestito da persone concrete e con precise responsabilità: perché non rispondono spiegando i motivi del disservizio? Far finta di niente è una mancanza di rispetto verso l’utenza. Ringrazio e saluto cordialmente.

Lettera firmata